讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月14日訊(記者 常軍平)自2月23日以來,深圳疫情不斷。緊急關頭,深圳市各疫情防控部門嚴守抗疫第一線,劃分封控區、管控區、防范區范圍,分區管理落實防疫措施,時刻關注疫情防控形式變化;廣大醫護人員更是迎難而上,在疫情面前筑起鐵壁銅墻,為大家撐起健康的“保護傘”。作為大型零售企業,家樂福也從自身出發,積極承擔企業社會責任,以實際行動支援疫情防控工作。
共度時艱,凝心聚力馳援深圳
3月3日、11日,家樂福分別接到深圳福田區、南山區相關部門及街道為疫情封控區居民提供共計上萬份生活物資包的訂單需求。該訂單除了數量大之外,品類也很豐富,一個物資包中就涵蓋了蔬菜、肉、蛋、速食、干貨等基礎民生單品,因此物資包商品訂貨、調動、分揀、打包及配送的工作量極大。
接收需求當晚,家樂福華南區商品部迅速統籌貨源,精心調配物資包,聯系供應商鎖定大批訂貨量;同時,物流中心即刻組織東莞大倉集結打包團隊及運輸車隊,完成相關成員24小時核酸檢測,并立即連夜開始分揀、打包,全體上下凝心聚力擰成一股繩,承擔起物資保障的一線工作;次日7點,物資運輸車隊順利從位處洪梅鎮的東莞大倉出發,開往深圳封控小區;因受疫情影響,深圳50 %以上員工處于隔離狀態,為保障生活物資包順利完成配送,深圳9家門店迅速開啟人員支援調配,陸續完成全部物資的卸貨與交接,為居民的日常生活需求提供了強有力的支持。
緊急生活物資包 暖胃更暖心
從接到相關政府部門及街道的物資包需求,到完成配送交接,家樂福全程耗時不超過24小時。物資包還根據人體所需的營養補充特地精心搭配,涵蓋面包、不同口味的自熱米飯、臘腸、雞蛋、牛奶、速食等基礎民生單品,基本滿足一般家庭2-3日的生活補給。
街道還在每一份物資包里配備了一張暖心卡,不僅在生活上填飽了大家的胃,在精神上更暖了大家的心;在嚴格的疫情管控下,這份小細節給予的信心、底氣和勇氣,會是大家抗擊疫情強有力的支柱。
克服困難,貢獻企業力量
對于此次物資配送,家樂福團隊成員絲毫不敢懈怠,連夜分揀、通宵達旦直至完成全部打包工作,只為保證生活物資包能準時送至深圳封閉小區;現場收貨卸貨沒有足夠的人員支援,人手壓力巨大,但也從不退縮放棄;能為保障物資供應獻一份愛心,能為抗擊疫情出一份力,再多的困難也不畏懼。
事實上,作為大型零售企業,家樂福始終積極履行著企業的社會責任。疫情爆發以來,充分發揮自身優勢,協調企業資源,為市民物資保障奉獻企業力量,堅守初心回饋社會。
保新鮮、保價格、保供應
疫情以來,家樂福嚴守防疫保供關,保鮮、保價、保供應。在近期深圳疫情不確定性加大的情況下,家樂福充分發揮供應鏈優勢,積極調動倉儲物資,為深圳封閉小區配送應急民生物資。此外,為保障民生必需品持續、穩定供應,深圳家樂福各門店對于米面糧油保持正常訂貨,肉蛋禽、蔬菜水果按照疫情前1.2-1.5倍訂貨,用實際行動向市民傳遞“菜夠無需囤”的信息,助力打造至好、至省的品質生活。同時,積極配合疫情防控,家樂福每日定時對賣場公共區域、購物車等進行殺菌消毒,并對進入超市的所有人員嚴格要求,必須佩戴口罩并出示健康碼,同時在賣場內設置“溫馨提示”和免洗洗手液。層層把關,嚴控防疫線,打造安心超市。
履約能力加碼,到家服務再升級
目前,家樂福5公里內最快1小時達到家業務已實現全面覆蓋,20公里內半日達業務也已經覆蓋多數家樂福門店所在社區?,F因疫情原因,線上訂單激增,針對該情況,深圳各門店均加大了電商撿貨人手支援;針對封控區,家樂福還拓寬了配送范圍,部分門店周邊社區因防疫升級導致運力不足,家樂福則安排門店工作人員支援配送,充分滿足顧客需求。